Profilul firmei
Cum să-i ajutăm pe transportatori
Ideea pe baza căreia a fost înfiinţată societatea RaalTrans le-a venit acum cincisprezece ani oamenilor atunci când se aşezau la volanele camioanelor şi la telefoanele societăţilor de transport şi trebuiau să rezolve numeroase probleme, de genul: Cum să procedăm pentru ca serviciile de transport să funcţioneze mai bine? Cum să găsesc cât mai repede un transportator care să-mi transporte marfa de la un capăt la altul al Europei ? De unde să fac rost de o încărcătură potrivită pentru camion pentru ca să nu se întoarcă din Olanda gol? Şi pentru că ştiau că alte sute de oameni de la diferite societăţi îşi băteau capul pentru acelaşi lucru atunci s-au gândit în modul următor: De ce sute, poate chiar mii de oameni, să se intereseze de aşa ceva separat, când ar putea să facă acest lucru o singură echipă?
Cum funcţionează
În timp ce înainte transportatorii şi clienţii lor trebuia să dea numeroase telefoane sau să trimită multe faxuri între ei, pentru a rezolva toate cerinţele clienţilor pentru un transport, după înfiinţarea RaalTransului a fost suficient să se trimită toate cerinţele şi ofertele la centrală. Acolo au fost prelucrate şi s-a elaborat un tabel rezumativ de la care transportatorii îşi alegeau soluţia cea mai convenabilă. Nu era un sistem rău, dar posibilitatea de a utiliza comunicarea online şi extinderea infrastructurii informaţionale au fost inovaţiile originale şi benefice aplicate de RaalTrans. Prin telefoane se rezolva totul uşor dar prin internet este o jucărie!
Software-ul unic
Ca beneficiarii societăţii RaalTrans să poată utiliza cât mai bine banca de date de contacte pentru oferte de transporturi şi vehiculele libere care au fost introduse de ceilalţi utilizatori, şi totodată pentru a putea să introducă şi ofertele proprii, a trebuit să se realizeze un program unic pentru calculatoare. Acest program în afară de informaţiile de bază oferă şi alte servicii complementare cum este un grafic al kilometrajului, posibilităţi de introducere a unor anunţuri de mică publicitate sau anunţarea informaţiilor pentru societăţile de transport. Software-ul serveşte nu numai pentru o utilizare zilnică, dar şi pentru cazurile de urgenţă când trebuie să obţineţi nişte informaţii necesare repede şi corecte. Poate fi utilizat nu numai de societăţile de transport şi de expediere, dar şi de fabricile de producţie şi întreprinderi care prestează astfel de servicii. Instalarea şi utilizarea programului este uşoară şi exigenţele privind hardware-ul nu sunt mari.
Zeci de mii de oferte zilnic, milioane de întrebări anual
În banca de date a RaalTransului beneficiarii găsesc zilnic 60 de mii de oferte pentru transport şi pentru vehicule libere, centrala societăţii primeşte şi prelucrează anual 52 de milioane de întrebări. Datorită acestui lucru RaalTrans-ul se numără printre cele mai importante societăţi europene privind furnizarea informaţiilor de transport. Ţelul societăţii pentru următoarea perioadă este stabilizarea poziţiei băncii de date numărul 1 pe piaţa cehă şi slovacă şi o extindere substanţială privind beneficiarii străini din Uniunea Europeană şi din afara UE.
Nimeni nu are prioritate
Sistemul RaalTrans este echitabil nu numai pentru că toţi clienţii săi plătesc aceleaşi taxe de utilizare, dar mai ales prin faptul că nu există diferenţe în calitatea serviciilor indiferent dacă privesc o societate de transport mică cu un singur camion, sau o societate mare de transport cu zeci de vehicule. Informaţiile oferite stau la dispoziţie în orice moment tuturor utilizatorilor. Depinde doar de acordul dintre utilizatori şi parteneri. În acest caz este valabil principiul: Primul venit, primul servit!
Sistemul RaalTrans s-a impus Europa
Banca de date a ofertelor şi a cererilor de transport către RaalTrans este o soluţie originală privind comunicarea în domeniul transportului cu care la începutul anilor nouăzeci ai secolului trecut a venit firma cehă cu acelaşi nume. Aceastape parcursul a cincisprezece ani ai existenţei sale şi-a dobândit încrederea clienţilor din Republica Cehă şi în Slovacia, unde are reprezentanţele sale, dar şi în alte state ale Uniunii Europene. Drept dovadă că acest model funcţionează ireproşabil şi îi ajută pe transportatori este preluarea sistemului de multe societăţi europene. Dar numai o singură societate se poate mândri că a fost prima şi are cea mai bogată experienţă în utilizarea şi administrarea băncii de date.